Regionalleiter (m/w/d) des technischen Kundendienstes
- Hybrid
- Essen, Nordrhein-Westfalen
- Technischer Kundendienst
Jobbeschreibung
Wir suchen Sie als: Regionalleiter (m/w/d) des technischen Kundendienstes
Technik und Kundenservice sind Ihre Leidenschaften und Sie sind auf der Suche nach einer Führungsposition mit Perspektiven und Freiraum? In der Gestaltung und Optimierung von Prozessen und Strukturen verbinden Sie analytisch-konzeptionelle Stärke und Zielorientierung mit Kreativität und einem ausgeprägten Sinn für die beteiligten Menschen? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Ihre Aufgaben:
Verantwortung für den technischen Kundendienst in der Region inkl. Umsatz- und Entwicklungszielen
Gestaltung und Optimierung der Prozesse und Strukturen des technischen Kundendienstes Ihrer Region
Führung und Entwicklung Ihres Teams (gut 40 Personen) bestehend aus Servicetechniker*innen im Außendienst sowie Kolleg*innen im Innendienst
Strategische Weiterentwicklung des technischen Kundendienstes und der Kundenbeziehungen
Stellenanforderungen
Ihr Profil:
Erfahrung in Führung und Teamentwicklung sowie Freude daran, Zusammenarbeit gemeinsam zu gestalten
technischer Hintergrund, idealerweise mit Vorerfahrung im technischen Kundendienst
Kommunikations- und Umsetzungsstärke sowie selbstbewusstes, verbindliches und offenes Auftreten
Selbstständiges, strukturiertes, sowohl pragmatisches als auch strategisch orientiertes Arbeiten
Was wir Ihnen bieten:
Eine fundierte Einarbeitung inkl. Besuchen in verschiedenen Niederlassungen und der Zentrale
Attraktives Gehalt und spannende Benefits
Abwechslungsreiche und selbstständige Arbeit im Austausch mit Ihren Kolleg*innen auf Leitungsebene
30 Tage Urlaub
Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein gegenseitiges Kennenlernen.
Sie haben Fragen zur Stelle? Melden Sie sich bei mir:
Vera Ludwig
Bereichsleiterin Personal
oder
- Essen, Nordrhein-Westfalen
Herzlichen Glückwunsch!
Die Bewerbung ist eingegangen.
Ihre Vorteile bei Plandent
Vielseitige Herausforderungen, starke Teams und ein wertschätzendes Miteinander machen das Arbeiten bei Plandent aus. Ohne sie läuft nichts: Die Menschen, die bei Plandent arbeiten. Plandent lebt vom Engagement seiner Mitarbeiter*innen. Deshalb bieten wir als Arbeitgeber eine Vielzahl an besonderen Highlights, die das Arbeiten bei Plandent noch angenehmer machen:
Firmen-Fitness mit Hansefit
Ob Fitness-Studio, Yoga, Klettern, Schwimmen oder Online-Sportkurs: Bleiben Sie fit und trainieren Sie unbegrenzt bei allen Partnern des Hansefit-Verbundes – bundesweit! Plandent übernimmt die Hälfte der monatlichen Mitgliedsgebühr für Sie.
Zahnzusatzversicherung
Ihnen steht ein Versicherungspaket für Ihre Zahnvorsorge (z. B. PZR – Professionelle Zahnreinigung) und Zahnbehandlungen zur Verfügung. Die Versicherungsbeiträge übernimmt Plandent komplett für Sie!
Sonder-Urlaub
30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche sind Ihnen sicher. In vielen Bereichen gibt es zudem die Möglichkeit, bis zu drei Wochen Urlaub am Stück nehmen. Zusätzlich gewähren wir diverse Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen.
Job-Ticket
Mit dem Deutschland-Ticket fahren Sie im Regionalverkehr kostenlos – deutschlandweit. Nutzen Sie das Ticket für Ihren Arbeitsweg und auch in Ihrer Freizeit. Wir bezuschussen Ihr Ticket mit 15 Euro pro Monat.
Business-Bike
Per Entgeltumwandlung leasen Sie ein Fahrrad oder E-Bike und genießen viele Vorzüge: Versicherung, Wartung und Reparaturen sind i.d.R. kostenfrei für Sie!
Hybrides Arbeiten
Arbeiten Sie örtlich flexibel: Kombinieren Sie gern mobiles Arbeiten und das Arbeiten vor Ort im Betrieb nach Absprache, sofern es Ihre Stelle zulässt.
Digitale Zeiterfassung
Ihre Arbeitszeit dokumentieren Sie exakt in Ihrem Arbeitszeitkonto. Wir ermöglichen Ihnen flexibles Arbeiten mit Gleitzeit, sofern es Ihre Stelle zulässt.
Personalkauf
Als Mitarbeiter*in von Plandent können Sie privat im Plandent-Onlineshop einkaufen – zu vergünstigten Preisen.
corporate benefits
Bei diesem Vorteilsprogramm für Angestellte erhalten Sie attraktive Angebote und Rabatte bei über 800 Partnerfirmen – zum Beispiel in den Bereichen Technik, Reisen, Mode und Wohnen.
Vermögenswirksame Leistungen
Vermögensaufbau mit Plandent: Sie erhalten monatliche Zuschüsse für Ihre privaten Finanzanlagen – ganz gleich, ob Banksparplan, Bausparvertrag oder Fondssparplan.
Betriebliche Altersvorsorge
Per Gehaltumwandlung fließen Teile Ihres Bruttogehalts in einen Vertrag der betrieblichen Altersvorsorge (bAV), mit dem Sie ganz nebenbei für Ihre Altersvorsorge ansparen.
Firmenwagen
Als Mitarbeiter*in im technischen oder vertrieblichen Außendienst erhalten Sie einen Firmenwagen, den Sie auch privat unbegrenzt nutzen können – inklusive Tankkarte.
