2nd level support Microsoft FieldService (m/w/d)
- vor Ort
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- IT
Jobbeschreibung
Wir suchen Dich als: 2nd Level Support D365 Field Service (m/w/d)
Du bist IT-begeistert und möchtest deine Expertise in einem innovativen Arbeitsumfeld einbringen? Für unseren 2nd Level Support im Bereich D365 Field Service suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als Bindeglied zwischen unseren regionalen Einsatzleitungen, Servicetechniker*innen und externen IT-Dienstleistern agiert. Schätzt du komplexe Herausforderungen und verbindest eine strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Kommunikationsstärke? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Anwender*innen bei allen Fragen rund um MS D365 Field Service
- Identifizierung von Anwendungsproblemen und Prozessstörungen im Tagesgeschäft sowie deren Beseitigung
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und den Kollegen im IT-Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der eingesetzten Applikation
- Unterstützung bei Optimierungen der Prozesse im operativen Bereich
- Erstellung von umfassenden Dokumentationen sowie Schulung von Anwendern
Stellenanforderungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen und / oder IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in MS D365 Field Service, idealerweise auch in Microsoft Dynamics AX
- Problemlösungsorientierte Denkweise sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
Was wir Dir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Aufgaben, Wertschätzung für gute Ideen und Gestaltungsfreiraum
- Regelmäßige fachliche Weiterbildungen
- Urlaubs-, Weihnachtsgeld weitere attraktive Benefits
- Option auf teilweise mobiles Arbeiten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein gegenseitiges Kennenlernen.
Du hast Fragen zur Stelle? Melde dich gerne bei mir:
Judith Schmalbrock
Personalreferentin
- Münster, Nordrhein-Westfalen
oder
- Münster, Nordrhein-Westfalen
Herzlichen Glückwunsch!
Die Bewerbung ist eingegangen.
Ihre Vorteile bei Plandent
Vielseitige Herausforderungen, starke Teams und ein wertschätzendes Miteinander machen das Arbeiten bei Plandent aus. Ohne sie läuft nichts: Die Menschen, die bei Plandent arbeiten. Plandent lebt vom Engagement seiner Mitarbeiter*innen. Deshalb bieten wir als Arbeitgeber eine Vielzahl an besonderen Highlights, die das Arbeiten bei Plandent noch angenehmer machen:
Firmen-Fitness mit Hansefit
Ob Fitness-Studio, Yoga, Klettern, Schwimmen oder Online-Sportkurs: Bleiben Sie fit und trainieren Sie unbegrenzt bei allen Partnern des Hansefit-Verbundes – bundesweit! Plandent übernimmt die Hälfte der monatlichen Mitgliedsgebühr für Sie.
Zahnzusatzversicherung
Ihnen steht ein Versicherungspaket für Ihre Zahnvorsorge (z. B. PZR – Professionelle Zahnreinigung) und Zahnbehandlungen zur Verfügung. Die Versicherungsbeiträge übernimmt Plandent komplett für Sie!
Sonder-Urlaub
30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche sind Ihnen sicher. In vielen Bereichen gibt es zudem die Möglichkeit, bis zu drei Wochen Urlaub am Stück nehmen. Zusätzlich gewähren wir diverse Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen.
Job-Ticket
Mit dem Deutschland-Ticket fahren Sie im Regionalverkehr kostenlos – deutschlandweit. Nutzen Sie das Ticket für Ihren Arbeitsweg und auch in Ihrer Freizeit. Wir bezuschussen Ihr Ticket mit 15 Euro pro Monat.
Business-Bike
Per Entgeltumwandlung leasen Sie ein Fahrrad oder E-Bike und genießen viele Vorzüge: Versicherung, Wartung und Reparaturen sind i.d.R. kostenfrei für Sie!
Hybrides Arbeiten
Arbeiten Sie örtlich flexibel: Kombinieren Sie gern mobiles Arbeiten und das Arbeiten vor Ort im Betrieb nach Absprache, sofern es Ihre Stelle zulässt.
Digitale Zeiterfassung
Ihre Arbeitszeit dokumentieren Sie exakt in Ihrem Arbeitszeitkonto. Wir ermöglichen Ihnen flexibles Arbeiten mit Gleitzeit, sofern es Ihre Stelle zulässt.
Personalkauf
Als Mitarbeiter*in von Plandent können Sie privat im Plandent-Onlineshop einkaufen – zu vergünstigten Preisen.
corporate benefits
Bei diesem Vorteilsprogramm für Angestellte erhalten Sie attraktive Angebote und Rabatte bei über 800 Partnerfirmen – zum Beispiel in den Bereichen Technik, Reisen, Mode und Wohnen.
Vermögenswirksame Leistungen
Vermögensaufbau mit Plandent: Sie erhalten monatliche Zuschüsse für Ihre privaten Finanzanlagen – ganz gleich, ob Banksparplan, Bausparvertrag oder Fondssparplan.
Betriebliche Altersvorsorge
Per Gehaltumwandlung fließen Teile Ihres Bruttogehalts in einen Vertrag der betrieblichen Altersvorsorge (bAV), mit dem Sie ganz nebenbei für Ihre Altersvorsorge ansparen.
Firmenwagen
Als Mitarbeiter*in im technischen oder vertrieblichen Außendienst erhalten Sie einen Firmenwagen, den Sie auch privat unbegrenzt nutzen können – inklusive Tankkarte.
